Englischtraining für Kundenservice – mehr Erfolg durch Kundenbindung

Kunden auf der ganzen Welt kompetent unterstützen

Im täglichen Business ist der Kundenservice das Gesicht eines jeden Unternehmens. Kundenbetreuer sind diejenigen, die direkt mit den Kunden kommunizieren und als solche müssen sie entsprechend geschult werden, um den bestmöglichen Service zu bieten. Es gibt viele verschiedene Aspekte des Kundensupports. Englischsprachige Sicherheit in der Kommunikation ist einer der wichtigsten Bausteine. Ihr Ziel ist es, dass Ihre Mitarbeitenden in der Lage sind, stets souverän auf Englisch zu kommunizieren? Dann wappnen Sie Ihr Unternehmen mit optimaler Kompetenz in der internationalen Kundenbetreuung und buchen Sie dafür unseren Kurs “English for Customer Service” bei Englisch nach Maß!

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EnM-24/7 UPSKILLING Englischkurs Customer Service

Kompetente Betreuung internationaler Kunden

In der modernen, globalen Wirtschaft ist es unerlässlich, dass Ihre Customer Service-Mitarbeitenden englischsprachige Kunden auf der ganzen Welt kompetent unterstützen.

Englischtraining für erstklassigen Kundenservice: mehr Kompetenz mit internationaler Kundenbetreuung

Unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen befindet, ist es unerlässlich, dass Ihre Mitarbeitenden im Kundenservice in der Lage sind, englischsprachige Kunden auf der ganzen Welt kompetent zu unterstützen. Unser Kurs bietet branchenübliche Best Practices für Berufe im Bereich Kundenservice an, damit Sie einen hervorragenden Kundensupport leisten können. In der modernen, globalen Wirtschaft bedeutet eine erfolgreiche Kundenbetreuung nachhaltigen Erfolg und stetiges Wachstum. Sicheres Agieren in der englischen Sprache ist für einen exzellenten Kundenservice aus diesen Gründen enorm wichtig:

  • Global gesehen sprechen die meisten Menschen Englisch als erste Fremdsprache. 
  • Immer mehr Unternehmen erobern im Zuge der Digitalisierung internationale Märkte. 

Kundenbetreuung am Telefon ist eine der wichtigsten Aufgabenbereiche neben der Kommunikation in Form von E-Mails, Chat und der Nutzung von Social Media-Formaten. Als bewährter Weg, den Kundenservice effektiv zu verbessern, gilt ein Upskilling im Bereich der englischsprachigen Kompetenzen. 

English for Customer Service

Icon Customer Service

Mit Inhalten von

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COURSE OVERVIEW: English for Customer Service

In diesem Kurs erhalten die Lernenden einen Überblick über branchenübliche Best Practices sowie Beispiele aus der Praxis für den Kundenservice über bestimmte Kanäle, darunter Telefon, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien.

English for Customer Service

Lernen Sie English for Customer Service hier kennen

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Modernes Englischtraining für den Alltag im Kundenservice

Um als Mitarbeitender im Kundensupport erfolgreich zu sein, ist eine sichere Kommunikation in der englischen Sprache essenziell. Im Umgang mit Kunden sind zahlreiche Anforderungen zu erfüllen, wie eine Vielzahl an Informationen zu behalten und schnell reagieren zu können. Hierfür bedarf es eines guten Hörverstehens und einer präzisen englischsprachigen Ausdrucksweise.

Setzen Sie auf unsere Englischkurse von EnM-24/7 mit der weltweit besten KI-Technologie. Mit der neuen Sprachlernmethode erhalten Sie Sicherheit in der Kommunikation am Telefon und punktgenaue Kommunikations-Skills speziell für den Kundenservice. Das weltweit unübertroffene personalisierte Englischtraining bringt Sie mit schnellen Ergebnissen genau dorthin, wo Sie hinwollen. Sie erreichen:

  • souveränes Auftreten und Agieren mit überzeugenden Englischkenntnissen,
  • mehr Effizienz und Zufriedenheit im Kundensupport und
  • einen langfristigen Erfolgskurs Ihres Unternehmens.

Mit unserem innovativen, KI-gestützten Training bieten Sie Ihren Teams mit authentischen Inhalten begeisterndes und ultra-modernes Upskilling. Fördern Sie die beste Performances Ihrer Teams mit dem Upskilling-Kurs “English for Customer Service” und weiteren Englischkursen von Englisch nach Maß!

Haben Sie Fragen?
Gerne beraten wir sie:

Telefon02241 / 255 612 0 Mailinfo@englisch-nach-mass.de

Englisch nach Maß: English for Customer Service - 6 Units, 25 Stunden, 2 Tests, Für GER Level A2+

In dieser Lerneinheit erfahren Sie alles über die Grundlagen im erfolgreichen Kundenservice und erhalten praktische Tipps für den Alltag.

Lernen Sie, wie Sie einen hervorragenden Kundenservice per Telefon gewährleisten können.

Lernen Sie, wie Sie per E-Mail, Chat und über soziale Medien einen hervorragenden Kundensupport bieten können.

Lernen Sie, technische Probleme zu verstehen und zu beheben.

Lernen Sie, wie man eine Besprechung von Anfang bis Ende leitet, einschließlich der Erstellung einer Agenda und der Weitergabe von Informationen an Teammitglieder.

Sie erhalten Tipps, wie Sie sich am besten auf Präsentationen vorbereiten und wie Sie Präsentationen effektiv einleiten und beenden können.

Englisch-Lernen für tägliche Kommunikation im Kundensupport und mehr bei Englisch nach Maß 

Das weltweit unübertroffene Englischtraining von Englisch nach Maß bietet mit 100 % authentischen Inhalten: 

  • Realitätsbezug und Spaß beim Lernen,  
  • Aktualität der Themen und 
  • passgenaue Inhalte. 

So erreichen Sie mit viel Lernspaß Ihre Ziele in kürzester Zeit und profitieren auf allen Ebenen des Upskillings. Nutzen Sie unser individuell angepasstes Englischtraining und ermöglichen Sie Ihren Teams den Ausbau ihrer englischsprachigen Kommunikations-Kompetenzen. Erfolg im Unternehmen basiert auf einer souveränen Kommunikation im Kundenservice. Buchen Sie unser Lern-Programm und profitieren Sie von vielen Vorteilen unseres Trainings, wie:  

  • Lernen mit moderner KI-Technologie, 
  • Lernen rund um die Uhr, 24/7, 
  • Lernen mit authentischen und aktuellen Inhalten. 

Unser wissenschaftsbasiertes Sprachlern-Programm EnM-Learn überzeugt als praxisnahes Sprachen-Training für modernes Lernen. Wählen Sie jetzt den passenden Kurs für Ihr Unternehmen aus und boosten Sie die Englisch-Kompetenzen Ihrer Teams ganz nach oben. Jetzt den Kurs “English for Customer Service” bei Englisch nach Maß buchen!  

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Sprechen Sie mit dem Customer Solutions Team von Englisch nach Maß, um zu erfahren, wie Sie Ihre Unternehmensergebnisse durch unübertroffenes Englischtraining verbessern können.

Nutzen Sie EnM-24/7 Englischkurse Online für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter.

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